LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি

rsbd প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি যখন...

এনক্রিপশন সহ তথ্য সংরক্ষণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছতা
rsbd আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চ্যাট বোতামটি খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট [email protected] এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ সংযোগ সাপোর্ট পৃষ্ঠায় হোয়াটসঅ্যাপ আইকন ট্যাপ করুন এবং আমাদের...
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

rsbd তে আপনার গোপনীয়তা পরিচালনা করার জন্য আমরা দৈনিক পদক্ষেপ নিই এবং আপনি কীভাবে আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা স্পষ্ট করি। এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত করে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আপনি rsbd.app ভিজিট করেন। এর মানে হলো আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, bKash পিন বা Nagad লেনদেন বিবরণ ট্রানজিটে পড়া যায় না এমনকি যদি কেউ নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক ইন্টারসেপ্ট করার চেষ্টা করে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অনন্য স্ট্রিংয়ে রূপান্তরিত করে। এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনি যদি ভুলে যান তাহলে আমরা শুধুমাত্র রিসেট লিংক পাঠাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্রদর্শন নাম যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ ডাউনলোড করতে পারেন বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং সেই শেয়ারিং এনক্রিপ্ট করা এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের টিম প্রতি কোয়ার্টারে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করলে আপডেট করতে। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আমরা আমাদের আইনি পৃষ্ঠায় কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কীভাবে আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন তা তালিকাভুক্ত করি। আপনি যদি একটি অনুলিপি চান তাহলে ইমেইল টিকেট পাঠান এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ডগুলির একটি JSON বা CSV রপ্তানি সরবরাহ করব যা আপনি স্থানীয়ভাবে পর্যালোচনা করতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত

আমাদের আইনি কাঠামো একাধিক নথি জুড়ে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত করি যখন...

শর্তাবলী
বর্ণনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, বেট স্থাপন করতে হয়, উইথড্রয়াল অনুরোধ করতে হয় এবং বিরোধ সমাধান করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার দৈনিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এবং উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট সীমা, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কাঠামো ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক কারণ এটি নির্দিষ্ট করে কোন পেমেন্ট ডেটা আমাদের প্রদানকারী বজায় রাখে এবং আপনি কীভাবে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ট্র্যাক করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম তালিকাভুক্ত করে। যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি এই পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি স্ব-আরোপিত সেশন সীমা সেট করতে পারেন এবং আপনার কার্যকলাপ লগ পর্যালোচনা করতে পারেন।
প্রমোশনাল শর্তাবলী
আপনি অফার পৃষ্ঠায় যে প্রতিটি বোনাস বা ক্যাম্পেইন দেখেন তার নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। আপনার ইমেইল এবং বোনাস অপ্ট-ইন পছন্দ গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় যখন প্রকৃত ওয়েজার প্রয়োজন এবং ম্যাচ শতাংশ এই নথিতে সংক্ষিপ্ত করা হয়।
AML এবং KYC
আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং এই নথি ব্যাখ্যা করে কেন আমাদের আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান প্রয়োজন হতে পারে যখন আপনি বড় উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং কোড স্থাপন করি তা বিশদ বিবরণ দেয়। যখন গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা কভার করে এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় কোন প্রথম পক্ষ এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
বিরোধ সমাধান
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা বেট রেকর্ড নিয়ে একমত না হন তাহলে অনুসরণ করার পদক্ষেপ নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং বিরোধ সমাধান পৃষ্ঠা দেখায় কোন টিমের কাছে বাড়াতে হবে এবং কী সময়সীমা প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্ম সারসংক্ষেপ

rsbd কেন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই লবি তৈরি করেছে

আপনার ডেটা সুরক্ষা বোঝার পাশাপাশি আপনি জানতে চাইতে পারেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম কী কী প্রধান বৈশিষ্ট্য প্রদান করে এবং কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি। নিচের ছয়টি হাইলাইট...

লবি লেআউট rsbd হোম স্ক্রিন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং...
স্থানীয় পেমেন্ট আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি rsbd ক্যাশিয়ার উইন্ডোতে একীভূত...
মোবাইল অভিজ্ঞতা rsbd.app একটি রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করে যা Android এবং iOS...
লাইভ ডিলার স্ট্রিম আমরা Evolution এবং Pragmatic Play Live থেকে টেবিল হোস্ট করি...
স্পোর্টস বেটিং কভারেজ আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট তালিকাভুক্ত করি যেগুলো প্রাক-ম্যাচ...
গেম প্রদানকারী rsbd স্লট রুম Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে...

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর রেজিস্ট্রেশন ফর্মে প্রয়োজন এবং পরে লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড রিকভারি লিংক পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট করেন তাহলে আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর লগ করি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনই স্টোর করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্রদর্শন নাম পরিবর্তন করতে দেয়। যদি আপনাকে আরো সংবেদনশীল ক্ষেত্র পরিবর্তন করতে হয় যেমন আপনার নিবন্ধিত নাম তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর আপডেট করব।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি সীমাবদ্ধ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে হিস্ট্রি ট্যাব ক্লিক করুন এবং এক্সপোর্ট বোতাম নির্বাচন করুন। আমরা JSON বা CSV ফর্ম্যাটে একটি ফাইল তৈরি করব যা আপনার সম্পূর্ণ গেম এবং লেনদেন লগ ধারণ করে এবং এটি আপনার ইমেইল ঠিকানায় ফরওয়ার্ড করা হয় যাতে আপনি স্থানীয়ভাবে পর্যালোচনা করতে পারেন।

না, আমরা একটি একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অনন্য স্ট্রিংয়ে রূপান্তরিত করে। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনি যদি এটি ভুলে যান তাহলে আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে কাজ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলব এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি। আর্থিক অডিট আইনের জন্য লেনদেন লগ ছয় মাস ধরে রাখা যেতে পারে।

আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময় সংশোধন প্রকাশ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনি একটি ইমেইল নোটিফিকেশন এবং একটি ইন-অ্যাপ ব্যানার পাবেন যাতে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী পড়তে পারেন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।